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凡事有交代,是一个人最好的人品

发布日期:2018-04-18 12:01:40   |   浏览次数:176   来源:李燕/特发物业成都分公司

正所谓,大事见能力,小事见人品,古往今来,哪些履行承诺,做事有交待的人,更能赢得他人的好感和信赖,任何团体和个人都愿意欣赏和接纳具备这种品质的人才。

凡事事有交待、有回音,体现的是一个人内心的责任感,也是对他人最起码的尊重。

我有一个朋友叫开心,她是做客服工作的,工作范畴就是接听电话,处理客户的问题。有一次开心和我正在餐厅里吃饭,一个客户打来电话找她沟通工作方面的事情。聊着聊着,开心的手机突然显示电量不足,于是她和客户说:如果一会电话没有回音了,千万别着急,我会尽快和你联系。即使当时我们正在用餐,开心也是第一时间离开餐桌,一路小跑去找充电站给手机充电,他说不希望客户在另一端焦急地等待,那无疑是在谋杀别人的生命。

和开心反馈过问题的客户,无一不夸赞她可靠实在,做事稳妥,跟她反馈问题感觉特别踏实、愉快。

后来和开心无意说起这件事情,开心告诉我,这是她做了客服的工作后,学到的第一个人生感悟,在这个社会上,从来不缺聪明人,也不缺能力优秀者,而独独缺少的是那种可靠而有担当的人。开心觉得凡事有交代、有回音对于一个做客服工作的人员来说是更是一种不可缺少的品德。

 一个人待人处事的方式,反映了其最真实的人品,而那些真诚靠谱的人,往往运气都不会太差。